— Марина, 42 года, менеджер по закупкам, Москва — рассказывает, как она искала бытовой сервис и почему выбрала именно http://Komfort-v-dome24.ru.
— Марина, почему вы вообще решили обратиться в сервис бытовых услуг?
Я давно хотела обновить ванную и сделать небольшую перепланировку на кухне. Несколько раз пыталась найти мастеров через знакомых, но то сроки срывают, то качество «на троечку». Тогда и начала искать компании, которые работают официально и дают какие-то гарантии. Так и наткнулась на http://Komfort-v-dome24.ru — решила попробовать.
— Как проходил процесс заказа?
Очень просто. Я зашла на сайт, оставила заявку, и мне перезвонили буквально через 10 минут. Менеджер вежливо уточнил детали, предложил несколько решений и сразу назвал ориентировочную стоимость. Мы договорились на удобное время, и уже через день ко мне приехал мастер на осмотр.
— Чем понравилась сама работа?
Во-первых, пунктуальность. Мастера приходили точно по времени. Во-вторых, они не тянули с работой — за три дня ванная была полностью готова. Никаких грязных следов, мусора или испорченной плитки. Всё аккуратно, чисто и красиво. Плитку помогли выбрать, даже привезли образцы. Работали не «по шаблону», а действительно советовали, как будет лучше.
— Вы следили за процессом или полностью доверились?
Поначалу, конечно, контролировала. Но потом поняла, что могу спокойно уехать по делам. Ребята работали уверенно, видно было, что опыт огромный. И когда я вернулась, ванная была полностью готова, и даже мусор уже вывезли. Это был один из самых комфортных ремонтов в моей жизни.
— Какие ещё плюсы вы заметили?
Прозрачное ценообразование. Сумма, которую озвучили в начале, в итоге не изменилась. Плюс я получила гарантию на все работы, что лично для меня очень важно. И, конечно, вежливость мастеров — ничего не просили, не хамили, всё по делу, спокойно и уважительно.
— Будете ли обращаться снова?
Обязательно. Я уже рекомендовала http://Komfort-v-dome24.ru коллегам. А сама планирую в следующем месяце делать косметический ремонт в спальне — теперь знаю, к кому обращаться. Больше не хочу играть в рулетку с частниками.
— Что бы вы посоветовали тем, кто ищет похожий сервис?
Не гонитесь за самым дешёвым предложением. Лучше выбрать тех, кто работает официально, даёт гарантию и реально заботится о качестве. И http://Komfort-v-dome24.ru — как раз такой случай. Лично у меня только положительный опыт.
